新年のご挨拶
明けましておめでとうございます✨
2023年も元気にブログを更新していきますので、今年もよろしくお願いします(*^-^*)
今回はHug店長の雑談記事となります。
2022年も色々あったので、少し振り返りつつ2023年の抱負などについても語っていこうと思います。
2022年の振り返り
2022年はお店のスタッフを増員したこともあって、仕事面でもかなりバタバタやって過ごしていました(*^-^*)💦
忙しいながらも自分では、マイペースに仕事をやっていたつもりだったので、そんなに疲労感などは感じていなかったのですが、年末に救急車で運ばれる事態になってしまいました。
皆さんへの注意喚起も込めてお話していきますので、皆さんも体調管理には気を付けて過ごしましょう!
1.仕事面の振り返り
私が経営しているお店は小さい店舗なので、基本的に経営管理や人事管理は私が一人で管理運営をしています。
そんな中、2022年は新人さんが3名も入社してくれたので新人教育などに力を入れて頑張っていましたが、改めて人に教えるということの難しさを実感する1年となりました💦
例えば、私にとってトリミングというのが、
【Hug店長のトリミングの心得】
①大切な家族(命)を預かる仕事
②預かっているペットに負担を掛けない様に素早く仕上げる
③飼い主さんとのコミュニケーションを大切にする
以上の3つをコンセプトとして考えているのですが、新人さんに教える上で特に難しいのが②の『預かっているペットに負担を掛けない様に素早く仕上げる』なんです。
私たちトリマーは、プロになると一日に何匹担当できるかが大切なのですが、一日に多くのペットを担当する時には「トリミングの速さ」が重要です。
「トリミング」が早くできるメリットとしては、
【トリミングが早く終わるメリット】
●一日に多くのペットを担当できる
●ペットにかかる負担を緩和できる
●トリミング以外の仕事に取り掛かれる
などがあります。
トリミングは早ければいいの?
かというと、もちろん違います!
ペットへの安全が第一なので、丁寧に仕事することの方が重要です!
しかし、『丁寧に仕事』をしすぎるあまりに時間をかけすぎると、担当しているペットへの負担がかかってしまうので、時間を沢山かける訳にもいきません。
担当しているペットの年齢が若ければ然したる問題ではありませんが、高齢のペットを担当している場合は文字通り死活問題になりかねません。
そのため、プロトリマーは『丁寧に仕事』をしつつ『早く仕上げる』という二律背反なことを心がけなくてはいけなくなります。
この匙加減を覚えるのが新人の頃は本当に難しくて、私自身も新人の頃は何度も挫折しそうになっていました。
(あまりにも出来ないのが悔しくて泣きながら帰ったこともありました💦)
特に今年は、経験が浅い子ばかりだったのでここら辺の匙加減を教えるのに本当に苦労して過ごしていました。
しかし年初めに入社してくれた子は本当に立派になって、1年たった今ではスタンダード・プードル(体重が18kg位の大きいプードル)も担当して、キレイに仕上げてくれています。
しかしながら、自分の教育力のなさを実感する一年になったので、これから関わっていく新人トリマーさんのためにも、『人に教える』というノウハウをしっかり学んでいきたいですね!
2.年末に救急車を呼ぶ事態に
私は身体が丈夫な方なので、遅くまで仕事していても意外と平気な人間なのですが、年末に救急車を呼ぶ事態がありました💦
救急車を呼ぶに至った症状は一言でいうと『めまい』です。
おそらく『めまい』になったことのない方にとっては、
めまい如きで救急車を呼ぶの?!
と思う方もおられると思いますが、少し想像して頂くために当時の状況を説明します。
今まで特に体調も悪くなく、いつも通りに過ごしていたのにある朝に目覚めたら、天井がグルグル回っていました。
なんだこれ!地震か!?
と思うくらい、グラグラして立つことも出来ずに、とにかくパニックでした💦
寝ていてもずっと目の前がコーヒーカップに乗っているようにグルグル回るので、吐き気が止まらずしばらく嘔吐し続ける事態に(´;ω;`)
とりあえず様子を見るためにしばらく横になっていましたが、一向に吐き気と目の前の回転が止まらないので、救急車を呼び病院へと搬送されるに至りました。
搬送先の病院でも原因の特定が出来ず、とりあえず耳の中の異常じゃないかということで、その後また別な病院へと搬送されて治療を受けました。
翌日には、軽いめまい(浮遊感)が残っていたものの、目の前が回転することはなく落ち着いた感じでした。
病院でも原因は分かりませんでしたが、自分なりに調べてみると
●メニエール病(内リンパ水腫)
●前庭神経炎
などの症状がこうした回転性のめまいを引き起こすようなので、どちらかに当てはまったのだと思っています。
何かと忙しく過ごしている方も多いと思いますが、体調を崩すと本調子に中々戻らないこともあるので、
最近なんだか体調が悪いなぁ💦
と感じていたら、身体の調子を整えるためにも休みを取って意識的にゆっくり過ごしてみましょう(*^-^*)
2023年の目標
2022年もがむしゃらに頑張った一年でしたが、今年は体調に気を付けつつがむしゃらに頑張るつもりです(笑)
とりあえず今年の目標としては、
【Hug店長の2023年の目標】
①トリマーの人数を維持しつつ、トリミングの件数を増やす
②ブログの更新頻度の改善
③今までやったことのないことへの挑戦!
の3つを目標にしています!
1.トリミングの件数を増やす
年末年始には寿退社や体調不良で、当店のトリマーさんが退職することが多かったので、現在は一時期に比べると人数は少なくなってしまいました💦
しかし辞めたトリマーさんは経験が浅い子が多かったので、結果として今残ってくれているトリマーさんはプロ歴が長い子たちがいる状態です。
そのため予約の受け方や、トリミングの進め方などを工夫して予約件数の向上を目指していこうと考えています。
具体的には、
●予約表の改善
●トリミングの進め方の見直し
を基本方針として、トリマーさんの負担を掛けない方法での改善を目指していますので、結果が出た時には改めてご報告いたします(^^♪
2.ブログの更新頻度の改善
2022年は本業で一杯になってしまって、ブログの更新が疎かになってしまいました💦
今まではペットのプロとしても知ってほしい知識として、専門性が高い内容を意識していましたが、今年はもっと多くの方が読みやすいように、一般的な内容や雑談記事の更新を心がけて、ブログの更新頻度の改善を考えています(^^♪
皆さんが知りたいことや、興味がある事などあればコメント頂けると嬉しいです♡
3.今までやったことないことへの挑戦
私は比較的インドアな趣味が多く、料理・読書・映画・アニメ・ゲームなどを好む人間ですが、今年はアウトドアな趣味もやってみようと思っています!
特にやってみたいこととしては、
【Hug店長の今年のチャレンジ】
①当店のスタッフみんなで出かける社員旅行
②人生で初めてのキャンプ!
③数年ぶりの北海道旅行
の3つを計画中です!
①スタッフみんなで出かける社員旅行
まずは①の社員旅行ですね!これは開業した時から、
いつか自分のお店のスタッフみんなで旅行をしたい!
とずっと構想していた計画です!
構想していた頃は自分一人でトリミングや店舗運営をしていた頃なので、目標というより妄想に近かった気がします(笑)
そんな妄想じみた構想も、開業して7年目にしてようやくスタッフみんなで社員旅行に行くことが決定しました!
私は宮城で仕事をしているので、まずは近場でやってみよう!ということで鳴子の温泉に行く予定です!
実際に自分主催で社員旅行を計画するのが初めてなので、すでにドキドキしていますが、もしスタッフ達から好評を頂いた時には2回、3回と続けて計画していきたいですね!
目標は『スタッフみんなでディズニーランドに行くこと』なので、いつか叶えたいですね(*^-^*)
②人生で初めてのキャンプ
今までインドアな趣味に全開だったので、キャンプの様なアウトドアな趣味は
キャンプできる人って格好いいなぁ~✨
なんて憧れはあっても、実行しようなんて考えたことはありませんでした。
ですが最近仕事終わりにYouTubeを適当に流しながら食事をすることが多いのですが、とある方のキャンプの動画を見てみていたら
自分もキャンプやってみたい!!
という強い衝動があり、今年絶対にやりたい事として目標にしています!
そんなきっかけをくれた方が、
『少年かむい』さんという方です!
軽快なフットワークで日本のあちこちをキャンプしている方なのですが、本当に楽しそうにキャンプしている様子がたまらなく楽しい動画になっています!
かむいさんも色んなことにチャレンジしていて、色んなキャンプ地へ出かけたり、キャンプ先の名産を使用した料理や、ケバブ作りなど楽しそうにチャレンジしている様子が見られます!
(時たま失敗している時も、楽しそうなのが好感持てます♪)
皆さんも仕事やプライベートで忙しくて周りに余裕が持ててないなと思ったら、こうしたキャンプや旅行の動画を見て、子供のころの楽しい思い出や、チャレンジすることの楽しさを思い出してもらえたら嬉しいですね(*^-^*)
③数年ぶりの北海道旅行
私は学生時代に北海道のとある大学に通っていたので、大学に在籍していた4年間は北海道で一人暮らしをしていました。
卒業して宮城に帰ってきてからも、当時の楽しい思い出が忘れられず2~3回ほど北海道に旅行に行っていましたが、仕事で休みが取れなかったり、コロナウイルスの問題でずっと北海道に行けずにいました。
今年はスタッフたちが立派に育ってくれて、私が連休を取っても問題なく店舗運営が出来そうな環境になったので、数年ぶりの北海道旅行を計画中です!
最後に行ったのがコロナ騒動の前に函館に行ったのが最後だったので、富良野か帯広の方を旅行できたらいいなと思っています(*^-^*)
まだちゃんと計画できていないので、ある程度計画が現実的になったらご報告いたします。
もし皆さんが北海道でおススメの場所などあれば参考にするので、コメントで教えて貰えると嬉しいです!
もし皆さんからおススメの場所を教えていただけたら、参考にさせていただきます。
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